“PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN KREDIT TERHADAP KEPUASAN DEBITUR USAHA MIKRO DAN KECIL (UMK) PADA BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL”. 2016. I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance 2 (1): 86-98. https://doi.org/10.19109/ifinance.v2i1.1011.