Lidyah, Rika, and Sherly Anggraini. 2014. “TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP STANDAR PELAYANAN (STUDI KASUS PADA PT. BANK X DI PALEMBANG)”. Nurani: Jurnal Kajian syari’ah Dan Masyarakat 14 (1): 51-72. https://doi.org/10.19109/nurani.v14i1.101.