Lidyah, R. and Anggraini, S. (2014) “TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP STANDAR PELAYANAN (STUDI KASUS PADA PT. BANK X DI PALEMBANG)”, Nurani: jurnal kajian syari’ah dan masyarakat, 14(1), pp. 51–72. doi:10.19109/nurani.v14i1.101.