“Pengaruh Experiential Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening pada BMT di Kota Palembang”, intelektualita, vol. 10, no. 1, pp. 21–31, Feb. 2021, doi: 10.19109/intelektualita.v10i1.7903.