Darmayanti, L. et al. 2024. Pengaruh Perilaku Asertif Staf Perpustakaan Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Karo. TADWIN: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi. 5, 1 (Jun. 2024), 51–69. DOI:https://doi.org/10.19109/tadwin.v5i1.22302.