Ulfiani Latifah, Katrin Setio Devi. Evaluasi Kualitas Layanan Referensi di Perpustakaan Institut Seni Indonesia Surakarta Menggunakan Model TERRA. Tad. J. Ilm. Perp. Inf. 2025;6(1):13-24. doi:10.19109/tadwin.v6i1.27982