Darmayanti, L., Batubara, A.K. and Purwaningtyas, F. (2024) “Pengaruh Perilaku Asertif Staf Perpustakaan Terhadap Kualitas Pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Karo”, TADWIN: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 5(1), pp. 51–69. doi:10.19109/tadwin.v5i1.22302.