Rahman, fathana, and Abdul Karim Batubara. “Kecerdasan Emosional Pustakawan Dalam Pelayanan Pemustaka Di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah  Sumatera Utara”. TADWIN: Jurnal Ilmu Perpustakaan Dan Informasi, vol. 6, no. 1, June 2025, pp. 115-24, https://doi.org/10.19109/tadwin.v6i1.29264.