THE EFFECT OF SHARIA FINANCIAL LITERACY, RELIGIOSITY, AND SERVICE QUALITY TOWARDS INTERESTING KSPPS PRODUCTS

Article Sidebar

pdf
Published: Dec 16, 2024
DOI: https://doi.org/10.19109/p3vsf509
Keywords:
KSPPS, Service Quality, Sharia Financial Literacy, Member Interest, Religiosity

Main Article Content

Nafa Chalwa Salsabila
Universitas Trunojoyo Madura
Ahmad Makhtum
Universitas Trunojoyo Madura

Abstract

The purpose of this research is to understand how Sharia Financial Literacy, Religiosity, and Service Quality can influence Members' interest in using KSPPS NU Dukun products. In this study, 231 respondents were involved using a quantitative methodology selected through the Proportional Random Sampling technique. An online questionnaire was used to collect data, and multiple linear regression was used to analyze it. The research results indicate that sharia financial literacy does not significantly affect member interest, while religiosity and service quality show significant influence. Simultaneously, the three variables influence member interest with a coefficient of determination of 56.5%. This study implies that increasing member interest in using KSPPS NU Dukun products is more effectively achieved through enhancing religiosity and service quality, while efforts to improve sharia financial literacy need to be accompanied by strategies to build trust and adjust products to the financial capabilities of prospective members.

Article Details

How to Cite
THE EFFECT OF SHARIA FINANCIAL LITERACY, RELIGIOSITY, AND SERVICE QUALITY TOWARDS INTERESTING KSPPS PRODUCTS. (2024). I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance, 10(2), 272-288. https://doi.org/10.19109/p3vsf509
Issue
Vol. 10 No. 2 (2024): I-FINANCE: a Research Journal on Islamic Finance
Section
Artikel

Lisensi Creative Commons
I-Finance by http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/I-Finance is lincensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International Lisence.

How to Cite

THE EFFECT OF SHARIA FINANCIAL LITERACY, RELIGIOSITY, AND SERVICE QUALITY TOWARDS INTERESTING KSPPS PRODUCTS. (2024). I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance, 10(2), 272-288. https://doi.org/10.19109/p3vsf509

References

Anas, A., & Abidin, Z. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan , Kualitas Layanan Dan Pada Perbankan Syariah Di Provinsi Sulawesi Selatan. 3(1), 1–14.

Ardyansyah, F., & Agustin, N. (2023). Pengaruh Pengetahuan, Promosi, Religiusitas, dan Pendapatan Konsumen terhadap Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Pembiayaan di KSPSS BMT Nurul Jannah Gresik. Journal of Aswaja and Islamic Economics , 2(2), 40–56.

Calam, A., Sari, D. P., & Aryanto, D. (2021). Upaya Meningkatkan Partisipasi Dan Minat Masyarakat Terhadap Koperasi Syariah BMT At-Tiin. Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 1(6), 303–313. https://doi.org/10.52436/1.jpmi.62

Faruq, U., & Jennah, N. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Menabung pada Produk Tabungan Mudharabah di KSPPS BMT NU Cabang Camplong. Mabny: Journal of Sharia Management and Business, 3(01), 22–34. https://doi.org/10.19105/mabny.v3i01.9111

Fauzi, A., & Murniawaty, I. (2020). Pengaruh Religiusitas dan Literasi Keuangan Syariah Mahasiswa terhadap Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah. EEAJ Economic Education Analysis Journal, 9(2), 473–486. https://doi.org/10.15294/eeaj.v9i2.39541

Fauzi, M., & Dwi Agustin. (2023). Saving in Islamic Banks: Encouragement of Islamic Financial Literacy. Journal of Management and Islamic Finance, 3(2), 162–171. https://doi.org/10.22515/jmif.v3i2.7334

Handoko, A., Prastiwi, I. E., & Romdhoni, A. H. (2022). Analisis Pengaruh Religiusitas, Loyalitas, dan Margin Murabahah Terhadap Minat Pembiayaan Akad Murabahah Di KSPPS BMT Syech Hasyim Asy’ari Kantor Cabang Karangnongko. Prosiding Seminar Nasional ITB AAS Indonesia, 5(1), 2022.

Hasanah, A. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service KSPPS BMT Masjid Al-Azhar Terhadap Kepuasan Nasabah di Jakarta. Journal of Communication, 2(1), 1–6.

Herianto, M. G. S. B. A. M. H. E. (2023). Hubungan Disiplin Belajar Dengan Hasil Belajar Pada Mata Pelajaran PPKN Siswa Kelas IX SMPN 1 LAPE. Jurnal Pendidikan Dasar Dan Sosial Humaniora, 43(4), 342–346. https://journal.unpas.ac.id/index.php/pendas/article/view/7226/2913

Istiqomawati, R., Windu Baskoro, &, & Rozi, D. F. (2022). Pengaruh Pengetahuan Riba, Atribut Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Memilih Produk Simpanan LKMS BTM. Jurnal Kajian Akuntansi Dan Keuangan, 2(1), 9–15.

Jaya, I. M. L. M. (2020). METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF DAN KUALITATIF (F. Husaini (Ed.)). ANAK HEBAT INDONESIA. https://www.google.co.id/books/edition/Metode_Penelitian_Kuantitatif_dan_Kualit/yz8KEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=metode penelitian kuantitatif&pg=PA12&printsec=frontcover

Jaya, T. P. I. (2022). Peran Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah (KSPPS) Dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (Studi Pada BMT BiMU Kota Bandar Lampung). Repository Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, 22–37.

Kamila, S., & Rochmawati. (2023). Pengaruh Pembelajaran Perbankan Syariah, Literasi Keuangan Syariah Dan Religiusitas Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Produk Bank Syariah. Inspiratif Pendidikan, 12(1), 208–223. https://doi.org/10.24252/ip.v12i1.39210

Kristanto, R. M. I. ; R. S. (2022). Pengaruh Pengetahuan Tentang Bank Syariah, Religiusitas, Lingkungan Sosial, Dan Uang Saku Terhadap Minat Menabung Mahasiswa Di Bank Syariah (Studi Kasus pada Mahasiswa STIE Bank BPD Jateng). X(2).

Kristiyadi, & Hartiyah, S. (2016). Pengaruh Kelompok Acuan , Religiusitas , Promosi dan Pengetahuan Tentang Lembaga Keuangan Syariah Terhadap Minat Menabung di Koperasi Syariah (Studi Kasus pada BMT TAMZIS Wonosobo). Ekonomi Dan Teknik Informatika, 5(Hutabarat 2010), 44–63.

Mubarok, W. F. (2024). Pengaruh Pengembangan , Kualitas Pelayanan Produk Terhadap Minat Anggota Untuk Menggunakan Produk Simpanan Pada KSPPS BMT UGT Nusantara. 01(03), 470–475.

Nabila, P., & Nurdin, R. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pengambilan Keputusan Menggunakan Jasa Layanan Bank Syariah yang Dimediasi oleh Religiusitas. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 5(3), 71–84. https://jim.usk.ac.id/EKI/article/view/25787

Nuradyta, A., & Sari, R. C. (2019). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Religiusitas, dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Menjadi Nasabah Islamic Mini Bank Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi, 7(8), 1–15.

Nuraisah, S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Inklusi Keuangan Syariah Dan Locus Of Control Terhadap Minat Menabung Masyarakat Pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah (Studi Kasus Masyarakat Kecamatan Kembang Kabupaten Jepara).

Nurrohmah, R. F., & Purbayati, R. (2020). Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan Syariah dan Kepercayaan Masyarakat terhadap Minat Menabung di Bank Syariah. Jurnal Maps (Manajemen Perbankan Syariah), 3(2), 140–153. https://doi.org/10.32627/maps.v3i2.135

Ojk. (2022). Siaran Pers Survei Nasional Literasi Dan Inklusi Keuangan Tahun 2022. Otoritas Jasa Keuangan, November, 10–12.

Otoritas Jasa Keuangan. (2024). Statistik Perbankan Syariah. https://ojk.go.id/id/kanal/syariah/data-dan-statistik/laporan-perkembangan-keuangan-syariah-indonesia/Pages/Laporan-Perkembangan-Keuangan-Syariah-Indonesia-2023.aspx

Qadariyah, L., & Permata, A. R. E. (2017). Peran Lembaga Keuangan Mikro Syariah Dalam Perekonomian Di Indonesia : Studi Teoritik Dan Empirik. Dinar: Ekonomi Dan Keuangan Islam, 4(1), 1–14. https://journal.trunojoyo.ac.id/dinar/article/view/5062

Remund, D. L. (2010). Financial literacy explicated: The case for a clearer definition in an increasingly complex economy. Journal of Consumer Affairs, 44(2), 276–295. https://doi.org/10.1111/j.1745-6606.2010.01169.x

Romdhoni, A. H., & Sari, D. R. (2018). Pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, Produk, dan Religiusitas terhadap Minat Nasabah untuk Menggunakan Produk Simpanan pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 4(02), 136. https://doi.org/10.29040/jiei.v4i02.307

Ruwaidah, S. H. (2020). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Shariah Governance Terhadap Keputusan Mahasiswa dalam Menggunakan Jasa Perbankan Syariah. Muhasabatuna : Jurnal Akuntansi Syariah, 2(1), 79. https://doi.org/10.54471/muhasabatuna.v2i1.706

Salim, F., Arif, S., & Devi, A. (2021). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Islamic Branding, dan Religiusitas terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Menggunakan Jasa Perbankan Syariah. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(2), 226–244. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i2.752

Sari, A. J., & Pradesyah, R. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Dan Kepercayaan Terhadap Minat Masyarakat Bandar Parkland, Klang Selangor, Malaysia, Melakukan Transaksi Di Bank Islam. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(1), 44–53. https://doi.org/10.30596/maneggio.v6i1.14783

Setiawan, F., & Aini, L. N. (2023). Literasi Keuangan Syariah dan Preferensi Warga Pinggiran Kota terhadap Lembaga Keuangan Syariah. Brilliant: Journal of Islamic Economics and Finance, 1(1), 31–53.

Thohari, C., & Hakim, L. (2021). Peran Religiusitas Sebagai Variabel Moderating Pembelajaran Perbankan Syariah, Literasi Keuangan Syariah, Product Knowledge Terhadap Keputusan Menabung Di Bank Syariah. Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK), 9(1), 46–57. https://doi.org/10.26740/jpak.v9n1.p46-57

Tulasmi, T., & Mukti, T. (2020). Peran Pegadaian Syariah dalam Literasi Keuangan Syariah. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(2), 239. https://doi.org/10.29040/jiei.v6i2.1072

Zuhirsyan, M., & Nurlinda, N. (2018). Pengaruh Religiusitas dan Persepsi Nasabah terhadap Keputusan Memilih Bank Syariah. Al-Amwal : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syari’ah, 10(1), 48. https://doi.org/10.24235/amwal.v10i1.2812

Zulfayani, A., Nurmilasari, N., Nurul Afdhal, A. M., Rahayu, A., Achriaty, N., & Nurfadilla, I. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Tehadap Minat Mahasiswa Menggunakan Produk Dan Layanan Bank Syariah. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 6(2), 201–207. https://doi.org/10.57093/metansi.v6i2.223