EVALUATION OF FIVE FLAGSHIP PROGRAMS OF BAZNAS USING INSTAGRAM SENTIMENT ANALYSIS

Article Sidebar

pdf
Published: Dec 31, 2024
DOI: https://doi.org/10.19109/4gm28q44
Keywords:
Topic Detection, Promosi Program, Instagram, Zakat, BAZNAS

Main Article Content

Nurfala Safitri
Politeknik Negeri Jakarta

Abstract

This study aims to analyze the effectiveness of promotional activities for the flagship programs of the National Amil Zakat Agency (BAZNAS) through Instagram and to evaluate the challenges encountered, such as promotional imbalance and low public trust due to a lack of transparency and consistency in communication. A quantitative text-based approach was employed, utilizing a sample of 135 captions from the BAZNAS Instagram account (@baznasindonesia) collected through web scraping. The analysis techniques included text mining, topic analysis, and promotional effectiveness evaluation based on keyword distribution. The findings revealed a promotional imbalance, with the "Indonesia Peduli" program dominating over others, such as "Indonesia Takwa" and "Indonesia Sehat." Additionally, analysis of BAZNAS’s fundraising reports indicated significant disparities in fund allocation, with the majority concentrated on the "Indonesia Peduli" program. The study concludes that BAZNAS's social media promotions need improvement to ensure a more balanced representation and effective zakat fundraising by enhancing transparency and consistency in communication to restore public trust.

Article Details

How to Cite
EVALUATION OF FIVE FLAGSHIP PROGRAMS OF BAZNAS USING INSTAGRAM SENTIMENT ANALYSIS. (2024). I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance, 10(2), 452-464. https://doi.org/10.19109/4gm28q44
Issue
Vol. 10 No. 2 (2024): I-FINANCE: a Research Journal on Islamic Finance
Section
Artikel

Lisensi Creative Commons
I-Finance by http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/I-Finance is lincensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International Lisence.

How to Cite

EVALUATION OF FIVE FLAGSHIP PROGRAMS OF BAZNAS USING INSTAGRAM SENTIMENT ANALYSIS. (2024). I-Finance: A Research Journal on Islamic Finance, 10(2), 452-464. https://doi.org/10.19109/4gm28q44

References

Alfarizi, M. R. S., Al-farish, M. Z., Taufiqurrahman, M., Ardiansah, G., & Elgar, M. (2023). Penggunaan Python Sebagai Bahasa Pemrograman untuk Machine Learning dan Deep Learning. Karya Ilmiah Mahasiswa Bertauhid (KARIMAH TAUHID), 2(1), 1–6.

Ascarya, & Diana Yumanita. (2018). Analisis Rendahnya Pengumpulan Zakat Di Indonesia Dan Alternatif Solusinya. BI Working Paper Series, 9, 21. https://www.bi.go.id/id/publikasi/kajian/Pages/WP-9-2018.aspx

Atmaja, W., Anggraini, T., & Syahriza, R. (2021). Analisis Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana Zakat , Infaq dan Sedekah ( ZIS ). Journal of Islamic Accounting Competency, 71–87. http://repository.uinsu.ac.id/id/eprin12559

BAZNAS RI (2023). Laporan Kinerja Tahun 2023 Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS). https://drive.google.com/file/d/1GJ6pZLpg-ilq4wHqB09f_EcKIpBlAcKq/view

Firdaus, A., Firdaus, W. I., Studi, P., Informatika, T., Digital, M., & Sriwijaya, P. N. (2021). Text Mining Dan Pola Algoritma DalamPenyelesaianMasalah Informasi : (Sebuah Ulasan). 13(1), 66–78.

Karim, N. K., Sasanti, E. E., Lenap, I. P., & Sari, N. K. (2019). Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana Zakat Berbasis Website Pada Lembaga Pengelola Zakat di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Aksioma, 18(2), 13–28.

Khamidi, S., Fauzi, A., & Suyadi, I. (2013). PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP PENJUALAN (Studi Kasus pada Perusahaan Konveksi âFaiza Bordirâ Bangil â Pasuruan). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 5(2), 76588.

kompas.com. (2022). Perjalanan Kasus Dugaan Penyelewengan Dana ACT: Pencabutan Izin hingga Penetapan Tersangka. https://nasional.kompas.com/read/2022/07/25/19420841/perjalanan-kasus-dugaan-penyelewengan-dana-act-pencabutan-izin-hingga?page=all#google_vignette

Mutmainah, L. (2018). Implementasi Prinsip Transparansi dan Akuntabilitas Organisasi Pengelola Zakat melalui Penyediaan Informasi dan Internet Financial Reporting pada Website.

Oktafiana, M., & Romadhona, M. (2023). Konten Infografis untuk Media Sosial Sebagai Edukasi Cara Perhitungan Zakat Maal. Triwikrama: Jurnal Multidisiplin Ilmu Sosial, 2(2), 1–10. https://doi.org/10.6578/triwikrama.v2i2.899

Parastika, P., Hartini, T., & Amri, U. (2021). Pengaruh Religiusitas dan Pengetahuan terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah dengan Minat Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial Dan Sains, 10(1), 177–187. https://doi.org/10.19109/intelektualita.v10i1.8609

Pradana, B. F. (2022). Strategi Fundrasing Berbasis Media Sosial Dalam Penghimpunan Dana Zakat, Infak Dan sedekah Di Lembaga Amil Zakat Nasional Al-Irsyad Purwokerto. In Jurnal SPORTIF : Jurnal Penelitian Pembelajaran (Vol. 2, Issue 6). Program Studi Manajemen Zakat Dan Wakaf Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negrti Prof.K.H. Saifuddin Zuhri. https://repository.uinsaizu.ac.id/15742/1/Bagas Fajri Pradana_Strategi Fundraising Berbasis Media Sosial Dalam Penghimpunan Dana Zakat%2c Infak Dan Sedekah Di Lembaga Amil Zakat Nasional Al-Irsyad Purwokerto.pdf

Purnamasari, L., Ayuniyyah, Q., & Tanjung, H. (2023). Efektivitas Zakat Produktif Dalam Peningkatan Usaha Mustahik (Studi Kasus Baznas Kota Bogor). Jurnal Syarikah, 8(2), 232–244.

Rachmad, Y., Setiawan, Z., Purwoko, Nora, L., Syamil, I., Risdwiyanto, A., Munizu, M., Manaf, P., & Syamil, A. (2023). Manajemen Pemasaran (Teori dan Studi Kasus).

Rosyidi, D. (2024). Analisis Transformasi Mustahik Menjadi Muzakki Melalui Program Pemberdayaan Ekonomi Ternak Desa Sejahtera Di Lembaga Amil Zakat Nurul Hayat Jember. Program Studi Ekonomi Syariah Pascasarjana Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Sadjiman, V. P., Saerang, D. P. E., & Warongan, J. D. L. (2022). Analisis Akuntabilitas Dan Transparansi Pengelolaan Dana Zakat, Infak/Sedekah Pada Yayasan Baitul Maal Brilian Regional Office Manado. Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing “Goodwill,” 3(2), 164–178.

Salsabila, F., & Wibowo, A. (2023). Analisis Sentiment Terhadap Presiden Pada Facebook Dengan Menggunakan Metode Naive Bayes. 2(September), 818–825.

Setiawan, S. (2024). Lazis-Nu Kabupaten Ponorogo Dalam.

Syam, A. (2020). Peran Badan Amil Zakat dalam Membina Mustahiq Menjadi Muzakki (Studi Pada BAZNAS Kabupaten Maros). Jurnal Al-Qadau: Peradilan Dan Hukum Keluarga Islam, 7(1), 17–30. https://doi.org/10.24252/al-qadau.v7i1.12360

Veranita, M., Susilowati, R., & Yusuf, R. (2021). Pemanfaatan Platform Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Industri Kuliner Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Akun @kolakcampurkolaku). Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 17(3), 279–290. https://doi.org/10.31940/jbk.v17i3.279-290

Yusra, M., & Riyaldi, M. H. (2020). Transparansi Dan Akuntabilitas Pengelolaan Zakat Di Baitul Mal Aceh: Analisis Persepsi Muzakki. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 11(2), 190. https://doi.org/10.32507/ajei.v11i2.604

Yustati Herlina. (2019). Efektifitas Instagram Sebagai Media Persuasi Filantropi Islam Bagi Mahasiswa IAIN Bengkulu. Jurnal Komunikasi, 5(1), 83–101.