Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan yang Dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan Lipstik Revlon di Kota Bandung
Main Article Content
Abstract
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work
How to Cite
References
Adisty, N. (2022, May 15). Good Stats. Retrieved from Good Stats: https://goodstats.id/article/menilik-meningkatnya-konsumsi-produk-kecantikan-di-indonesia-LcQed
Arianto, N., & Febrian. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT GV. Jurnal Ekonomi Efektif, Vol. 4(3), 457–464. http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/20135
Bali, A. Y. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.56248/jamane.v1i1.7
Damayanti, A. N., & Sugiyanto, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Produk Pleu Baby. ETNIK: Jurnal Ekonomi Dan Teknik, 2(5), 452–462. https://doi.org/10.54543/etnik.v2i5.197
Griffin, (2010). A First Look at Communication Theory.8thedition. Boston:McGraw Hill.Bungin.
Jiang, Pingjun, & Rosenbloom, Bert. (2015). Customer Intention to Return Online: Price Perception, Attribute-level Performance, and Satisfaction Unfolding Over Time. International Journal of Marketing, 4(1), 20-30.
Kotler, P., & Keller, K. L,. (2009). Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Kotler, P., dan Amstrong, G. 2012. Principles Of Marketing, Edisi 14. New Jersey: Prentice-Hall Published.
Kotler dan Keller. 2014. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Ke 13. Jakarta: Erlangga.
Limbongan, M. E., & Senolinggi’, W. (2023). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Usaha Jahit Sepu’ta Di Kecamatan Rantepao Kabupaten Toraja Utara (Vol. 1, Issue 1).
Mutia, A. (2022, December 05). databoks. From Katadata Media Network: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/12/05/makin-meroket-pendapatan-produk-kecantikan-dan-perawatan-diri-di-ri-capai-rp11183-triliun-pada-2022
Nasution, Arman Hakim Trisuarno Lantip. 2019. Marketing Management 7th edition. Yogyakarta. Andi
Permadi, B; Aprianty, E. . (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Sepeda United Di Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen, 1(2), 125–136.
Pricillia, N., Manoppo, T. W. S., Program, L. F. T., & Bisnis, S. A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada CV. DEFMEL Leilem. In Productivity (Vol. 2, Issue 4).
Rhamadanty, S. (2023, July 22). Kontan.co.id. (S. Azhar, Editor) Retrieved from Kontan.co.id: https://industri.kontan.co.id/news/pendapatan-industri-kecantikan-dan-perawatan-pribadi-indonesia-capai-us809-miliar
Rohwiyati & Sulistya. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Solo Raya Tahun 2022). In Jurnal Akuntansi dan Manajemen Mutiara Madani (Vol. 9, Issue Desember).
Safitri, D., & Hayati, A. F. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Jasa Online Maxim. Jurnal Ecogen, 5(1), 25. https://doi.org/10.24036/jmpe.v5i1.12780
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2018). Perilaku Konsumen (7th ed.). Penerjemah : Zoelkifti Kasip, Penerbit : Indeks, Jakarta
Suhardi, Y., Zulkarnaini, Z., Burda, A., Darmawan, A., & Klarisah, A. N. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal STEI Ekonomi, 31(02), 31–41. https://doi.org/10.36406/jemi.v31i02.718
Tjiptono, F. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa. Yogyakarta.
Tjiptono, F. (2016). Strategi Pemasaran. Edisi 4. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono Fandy. (2020). Strategi Pemasaran: Prinsip dan Penerapan Penerbit Andi. Yogyakarta
Top Brand Award. (2022, November 20). Top Brand Award. Retrieved from topbrand-award.com: https://www.topbrand-award.com/article/detail/bagaimana-penilaian-bagi-merek-dalam-survei-top-brand