Darmayanti, Lisa, Abdul Karim Batubara, and Franindya Purwaningtyas. “Pengaruh Perilaku Asertif Staf Perpustakaan Terhadap Kualitas Pelayanan Di Dinas Perpustakaan Dan Arsip Kabupaten Karo”. TADWIN: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi 5, no. 1 (June 20, 2024): 51–69. Accessed November 26, 2025. https://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/tadwin/article/view/22302.