Analysis of the Quality of the Academic Information System (SIMAK) as an Academic Information System Management Service at Darunnajah University
Main Article Content
Abstract
Teknologi informasi (TI) telah menjadi salah satu pendorong utama transformasi pendidikan tinggi di era digital. Perkembangan teknologi dalam pendidikan tinggi, khususnya pada sistem informasi akademik, merupakan fenomena yang tidak dapat diabaikan. Universitas Darunnajah, sebagai institusi pendidikan tinggi yang sedang berkembang, berupaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional pendidikan melalui penerapan Sistem Informasi Akademik (SIMAK). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur persepsi responden terhadap penggunaan SIMAK sebagai layanan manajemen sistem informasi akademik di Universitas Darunnajah. Metode yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas website SIMAK di Universitas Darunnajah masih memerlukan peningkatan yang signifikan, dengan beberapa evaluasi dan tindak lanjut yang harus dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan yang ada. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa meskipun SIMAK memiliki peran penting, kualitas layanan yang diberikan masih belum optimal dan memerlukan perbaikan lebih lanjut.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
The requirements that must be met by the author are as follows: 1.The author saves the copyright and gives the journal simultaneously with the license under Creative Commons Attribution License which permits other people to share the work by stating that it is firstly published in this journal. 2.The author can post their work in an institutional repository or publish it in a book by by stating that it is firstly published in this journal. 3.The author is allowed to post their work online (for instance, in an institutional repository or their own website) before and during the process of delivery. (see Open Access Effect).
How to Cite
References
Cahyoadi, B., & Loisa, G. B. (2019). Pengaruh Kinerja Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Terhadap Kepuasan Mahasiswa Untuk Meningkatkan Loyalitas Dengan Pencitraan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Mahasiswa STKIP PGRI Tulungagung). Indonesian Journal of Strategic Management, 2(2), 1-13. https://doi.org/10.25134/ijsm.v2i2.1969
Jumaryadi, Y., Fajri, M., & Priambodo, B. (2022). Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Akademik Dengan Webqual Dan IPA. Joins (Journal of Information System), 7(2), 99-106. https://doi.org/10.33633/joins.v7i2.6187
Kartini, A., Sanmorino, A., & Terttiavini. (2024). Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Akademik Stebis Igm Menggunakan Metode Pieces Framework. AnoaTIK: Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 2(1), 51-59. https://doi.org/10.33772/anoatik.v2i1.21
Mesiono, M., Wasiyem, W., Zakiyah, N., Fahrezi, M., Nursakinah, I., & Azhari, M. T. (2024). Dinamika Kepemimpinan Perguruan Tinggi: Tantangan Dan Strategi Manajemen Untuk Menanggapi Perubahan Cepat Di Era Globalisasi. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(3), 3146-3153. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i3.3789
Mustopa, A., Agustiani, S., Wildah, S. K., & Maysaroh, M. 2020. Analisa Kepuasan Pengguna Website Layanan Akademik Kemahasiswaan (LYKAN) UBSI Menggunakan Metode Webqual 4.0. Perspektif: Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika, 18(1), 75-81. https://doi.org/10.31294/jp.v18i1.7413
Purwandani, I., & Syamsiah, N. O. 2021. Analisis Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0 Studi Kasus: MyBest E-learning System UBSI. JUSTIN: Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi, 9(3), 300-306. https://doi.org/10.26418/justin.v9i3.47129
Rerung, R. R., & Ramadhan, Y. R. (2018). Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Dalam Penerapan Smart Campus Untuk Meningkatkan Pelayanan Akademik. JTERA: Jurnal Teknologi Rekayasa, 3(2), 191-210. https://doi.org/10.31544/jtera.v3.i2.2018.191-210
Riyanto, S., & Putera, A. R. (2022). Metode Riset Penelitian Kesehatan dan Sains (I). Sleman: Deepublish.
Sinaga, R. (2024). Pengembangan Model Penilaian Kepatuhan Salah Satu Perguruan Tinggi Terhadap Standar ISO 27001:2022. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 9(3), 381–394. https://doi.org/10.28932/jutisi.v9i3.6850
Suryani, S., Dwinnie, Z. C., Dwynne, Z. C., Pramana, J. H., & Megawati, M. (2023). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Layanan Akademik Fakultas Sains Dan Teknologi Menggunakan Cobit 2019. Jurnal Tata Kelola Dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi, 9(2), 76-80. https://doi.org/10.34010/jtk3ti.v10i1.11847
Syaifullah, S., & Soemantri, D. O. 2016. Pengukuran Kualitas Website Menggunakan Metode Webqual 4.0. Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, 2(1), 19-25. http://dx.doi.org/10.24014/rmsi.v2i1.1689
Warjiyono, W., & Hellyana, C. (2019). An Analysis &Measurement ofWebsite Quality Using The WebQual 4.0 And Importance Performance Analysis (IPA) Method (A Case Study Of Jagalempenivillage Brebes). Proceedings of The 2nd International Conference On Advance And Scientific Innovation. https://doi.org/10.4108/eai.18-7-2019.2288532
Widjaja, S., & Hermanto, R. E. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Unified Modeling Language Berbasis Website. Dinamik, 28(1), 25-34. https://doi.org/10.35315/dinamik.v28i1.8980